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Post by account_disabled on Dec 13, 2023 5:54:11 GMT
店的客戶取決於旨在建立忠誠度的策略。但如何有效地做到這一點呢?以下是留住客戶的 5 個秘訣: 了解客戶的需求 進行市場調查,參加特定論壇,最重要的是,分析客戶的回饋以了解他們的需求和願望。 為您的產品增加價值 在擁有多種選擇的市場中,透過提供附加價值脫穎而出。這可能是更快的交貨、優質的服務或不同的付款條件。 優先考慮良好的服務 即使在網上商店,也不要低估優質服務的重要性。人們在任何情況下都欣賞優質的服務。 投資培訓您的團隊 電子商務團隊的每個成員都必須了解客戶忠誠度的重要性。差異化服務可以改變消費者的選擇。 提供多種溝通管道 有效的溝通對於客戶忠誠度至關重要。投資不同的管道,例如聊天、電話、電子郵件和 WhatsApp,以展示您的客戶的可用性和關心。 為您的客戶製作相關內容 製作與 客戶需求相關的優質 內容是吸引新消費者和留住已經了解您商店的消費者的最有效方法之一。 當您製作相關內容時,除了 手机号码数据 向客戶介紹您的產品外,您還可以幫助解決他們的問題,從而建立牢固的聯繫。 例如,如果您有一家線上鞋店,您可以創建有關時尚潮流的帖子、有關如何將鞋子與服裝結合起來的提示以及如何護理鞋子以提高鞋子的耐用性。 請記住,這些只是留住客戶的一些技巧。根據您的業務需求和特點調整策略非常重要,始終致力於為您的客戶提供卓越的體驗。歐洲支付方式數據 2022 年 12 月 12 日 3分鐘閱讀 歐洲的付款方式 我們來談談歐洲支付方式的一些數據,這些數據與歐洲線上零售業的工作人員有關。 本文強調的見解來自Checkout.com使用 2021 年 5 月 數據進行的《零售狀況》報告,其中包括 10,000 名消費者和 500 多家電子商務零售商的樣本,年齡在 18 歲到 18 歲之間75歲以上。 作為在線零售商,您應該考慮的一些見解: 歐洲電商市場在疫情前就已經成熟,但2020年希臘、葡萄牙、愛爾蘭、波蘭等國網購消費者數量激增。 期望在網上商店使用「先買後付」等者比例達到80%。 74% 的歐洲消費者並未透露他們在疫情後大幅減少線上購物的意圖。 60% 的網路購物者表示,如果他們沒有首選的付款方式,他們就會放棄購物車。 50%的消費者使用Apple Pay等「數
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